Un sejur de vis în Turcia s-a transformat într-un coșmar pentru o turistă română, care a fost agresată de patru bărbați într-un hotel din orașul Side. Femeia, nemulțumită de condițiile din cameră, a cerut să fie mutată, însă cererea ei a dus la o escaladare a conflictului. Agresată fizic și psihic, turistă povestește cu groază momentele prin care a trecut.
„M-a luat de brațul stâng, m-a bruscat, m-a tras foarte tare prin recepție, unde erau turiști. M-a scos afară, în parcul hotelului, și acolo au venit alți doi bărbați care m-au prins de ambele brațe. Eram în șoc. Am început să plâng și tremuram”, povestește femeia despre experiența terifiantă, adăugând că angajații hotelului au încercat să-i ia telefonul și să-l distrugă.
Totul a început atunci când, în timpul sejurului de 7 zile, femeia și partenerul ei au constatat că în cameră nu funcționa aerul condiționat și au cerut o schimbare. În loc de ajutor, au fost întâmpinați cu furie, iar turistă a fost scoasă cu forța din hotel. Disperată, femeia a cerut ajutorul Ambasadei României în Turcia și al poliției turce, iar incidentul a fost anchetat de autoritățile locale.
„Am fost în stare de șoc. Nu mâncasem, nu băusem nimic și eram traumatizată. Procurorul turc a declarat că va deschide un caz, iar suspecții au fost audiați, dar nu au recunoscut faptele”, a explicat turista.
În ciuda gravității incidentului, agențiile de turism au încercat să minimalizeze cazul. „Am fost șantajați de agenția turistică din Turcia, care ne-a amenințat să ștergem recenzia. Ei susțin că totul a fost conform contractului și nu pot interveni în ce s-a întâmplat acolo”, a declarat Cristian Iacob, reprezentant al agenției de turism.
Autoritățile recomandă turiștilor să fie extrem de vigilenți în alegerea agențiilor de turism și să sesizeze imediat poliția în cazul în care sunt victimele unor infracțiuni. De asemenea, nemulțumirile legate de condițiile de cazare pot fi adresate și Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor.
Pentru știri de ultimă oră, urmărește-ne pe canalul nostru de TELEGRAM!
